雷军再回应小米黑稿
有些是黑,有些是针对事实的批评,可能有点过火,品牌要分清楚这两种行为的区别。
其实很多时候不大理解,明明就是花点钱就能解决的客诉问题,为什么非要闹成舆情?比如小米su7ultra的碳纤维双风道前仓盖事件,还有冰箱事件,看着也没多少钱,但是严重影响了小米的口碑,还有因为定金闹的一些纠纷,因小失大。
当然小米是一家很大的公司,有问题是正常的,有些问题没处理好也正常,但是没处理好就要接受随之而来的代价。
商场如战场,本来也不是请客吃饭。
老张聊科技 雷军再回应小米黑稿
雷军再回应小米黑稿
有些是黑,有些是针对事实的批评,可能有点过火,品牌要分清楚这两种行为的区别。
其实很多时候不大理解,明明就是花点钱就能解决的客诉问题,为什么非要闹成舆情?比如小米su7ultra的碳纤维双风道前仓盖事件,还有冰箱事件,看着也没多少钱,但是严重影响了小米的口碑,还有因为定金闹的一些纠纷,因小失大。
当然小米是一家很大的公司,有问题是正常的,有些问题没处理好也正常,但是没处理好就要接受随之而来的代价。
商场如战场,本来也不是请客吃饭。
老张聊科技 雷军再回应小米黑稿