“崩溃了！”一16岁全身瘫痪女孩，花2000元，“误买”某明星演唱会门票，父亲发现后，立马进行退票，可平台却说：售出不退，除非让法院提供你女儿没民事行为能力证明。父亲崩溃：我们是低保困难家庭，2000元相当于全家一个月生活费。网友：误买？这概率比我误赚200亿概率还低！

台北欧阳先生的女儿16岁了，但女儿这么美好的年纪，却每天以床为伴。

她全身瘫痪，生活不能自理，连吃饭喝水都得靠胃管维持，也是因为女儿的病，把全家拖入深渊。

他家被列入低保户，全家就靠低保金过日子，每个月刚够买米买药。

这天，欧阳先生像往常一样帮女儿清理平板缓存，突然发现一笔2000块的支出。

打开订单一看，竟是一张当红明星的演唱会门票。

他当时腿都软了，这2000块可是全家一个月的生活费，他们这种家庭，压根买不起演唱会门票。

即使门票买了，以女儿的身体条件，也没办法去现场。

女儿以前确实喜欢听这个明星的歌，估计是刷短视频时，看到了演唱会广告，手滑点了支付。

他现在想想就后悔，怕女儿闷得慌，平板一直没设支付密码，哪想到会出这种事。

当天下午，欧阳先生就拿着女儿的病例冲进了社区，让工作人员开了重度残疾证明，然后连着打了多个平台客服电话。

对方听了情况只说“售出不退”，要退必须拿法院开的“无民事行为能力鉴定书”。

欧阳先生这辈子都没进过法院，他托人打听，做这个鉴定至少要3000块，比门票还贵。

而且女儿连轮椅都坐不了，去一趟医院得叫救护车，光车费就得好几百。这哪是退钱，分明是把人往绝路上逼。

欧阳先生每晚都坐在女儿床边发愁，他不敢跟女儿说门票的事，就怕她觉得自己又给家里添了麻烦。

欧阳先生咨询律师，律师说《民法典》规定，16岁的重度残疾未成年人属于限制民事行为能力人，大额消费可以主张撤销。

目前，平台回复，已经记录，会往上汇报。

可很多人并不同情这对父女，觉得“误买”不可能，认真买的都不一定能抢到，她怎么误买的？

失误的打开app或者网站？然后失误的选择了这场演唱会？失误的选择了2000元钱价位的门票？失误的确定了付款？总之 失误蛮多的！

这事看下来，两边的立场其实都能理解。

大家质疑“误买”不是没道理，毕竟买演唱会门票要选场次、选座位，还得走支付流程，确实不像点一下就能成的事。

但反过来想，这家人的难处也是实打实的，孩子重度残疾，全家靠低保过活，2000块真的是救命钱。

就算是孩子主动买的，她一个连正常行动都做不到的16岁孩子，哪能完全明白这笔钱对家里意味着什么？

平台咬死“售出不退”是按规则办事，但规则之外也该讲点人情，真要逼得人家去做3000块的鉴定，未免太不近人情了。

《民法典》第22条规定，不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

16岁的重度残疾女孩属于限制民事行为能力人，2000元的演唱会门票消费，远超她家庭消费水平和自身认知能力。

所以，不属于和她状况相适应的民事法律行为，她父亲作为法定代理人，有权主张撤销该交易，平台应当配合退款。

对此，你怎么看？