必须严惩！云南丽江，一女子在古城区吃饭，店外醒目广告牌写着腊排骨火锅“78元/锅”，结账时店家却理直气壮地说“78元半斤”，硬生生收了168元。网友：玩不起就别玩！

这起消费纠纷发生在丽江古城区，当事人进店用餐前，看到门店标价牌标注腊排骨火锅78元一锅。结合当地景区餐饮行情，这个价格让人觉得实惠，当即决定进店就餐。整个点餐过程里，工作人员没有主动说明计价细则，也未告知价格计量存在特殊标准，消费者一直默认按照整锅标价结算费用。

用餐结束核对账单时，实际收费金额和预期相差甚远。商家给出解释，78元仅为半斤食材的价格，按照实际食用分量核算，最终需要收取168元。消费者立刻提出质疑，对照门口公示牌提出异议，可商家始终不肯正视标价问题，态度强硬拒绝协商。

双方当场产生争执，消费者认为门店利用模糊标价诱导消费，事前隐瞒收费细节，结算阶段随意更改计价规则，这样的经营方式并不合理。沟通没有达成共识，当事人无奈结清费用离场，随后将现场照片、消费票据以及整件事情的经过发布到网络平台。

事件传开后，网友纷纷表达看法，大家普遍认定这属于故意误导消费的行为。此类问题仅出现在少数商户身上，并不能代表丽江整体消费环境。早前也有游客反映，个别店铺惯用低价引流，结账时更换计量标准，利用外来游客不熟悉本地情况赚取差价。

这类操作已经违反相关法律规定。按照价格法要求，经营者不能用模糊价格表述，欺骗消费者进行交易。当地也针对景区餐饮定下管理准则，门店必须清晰标注菜品名称、计价单位与实际售价，杜绝模棱两可的标价形式。涉事门店混淆计量概念，刻意隐瞒收费规则，既违反行业经营底线，也侵害了消费者合法权益。

事发之后，当事人第一时间拨打维权热线提交诉求，要求门店退还不合理款项，督促商家整改标价问题。市场监管部门接到反馈迅速介入核查，一旦查实存在虚假标价、违规经营行为，就会依照法律条例作出相应处置。

不少网友对此心存顾虑，以往同类消费纠纷中，部分案件惩处力度偏弱，没能形成强有力约束，也让不少游客出行消费时，担心自身权益无法得到有效保障。

丽江凭借自然风光与人文特色发展文旅产业，当地相关部门长期开展市场秩序整治工作。先后推行电子菜单备案、规范价签摆放、点餐金额二次确认等举措，同时安排人员暗访巡查，排查各类违规经营行为。即便管控力度持续加码，依旧有少数商户看重短期利益，无视行业规矩触碰红线。

想要彻底整治这类乱象，日常监管不能只聚焦节假日客流高峰，常态化巡查才能稳固经营秩序。针对查实的价格欺诈行为，应当加大处罚力度，抬高违规成本，打消商户侥幸牟利的心理。同时简化维权流程，完善赔付机制，减少群众维权耗费的时间精力，切实守护消费者权益。

外出游玩期间，大家也要主动提升防范意识。进店消费提前确认收费标准与计量方式，点餐核对菜单明细，妥善留存消费凭证。遭遇不合理收费不必妥协退让，及时保留证据，通过正规渠道反映问题。一味纵容不当行为，只会助长不良经营风气。

健康稳定的旅游环境，需要各方共同维护。商户坚守诚信经营原则，踏实做事才能积累口碑客源。监管岗位人员履职尽责，严格落实各项管理规定。游客主动参与监督，及时反馈违规问题。

秀丽景色与民俗文化都是丽江的城市名片，个别商家的不当举动，不该影响整片景区的整体形象。希望此次事件能够推动当地细化管理规则，肃清违规经营风气，让前来游玩的游客都能安心消费，舒心体验当地风土人情。

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