河北男子因肝硬化急需入院治疗，亲属代替其去银行取钱被工作人员拒绝，只能把嘴角流血的男子带去，还是被拒绝了，因为石先生本人病情危急，都快没气了，无法开口说话，不能说出密码，所以工作人员以“无法确认是储户本人真实意愿”为由拒绝了。
石先生的嫂子王女士讲自己小叔子至今没有结婚，银行工作人员又说她不是直系亲属，不让其帮着取。
后来闹大了，银行才松口，主动上门给病人办了取款手续，钱取出来了，家属也说事情解决了。说白了就是，银行按规定办事没毛病，但遇上人命关天的急事，能不能多一点变通，别让救命钱卡在流程上，才是大家最生气的地方。
石先生的嫂子王女士讲小叔子至今没有结婚，银行工作人员又说她不是直系亲属，不让其帮着取。
