物业改革亟待提上日程，否则会越来越形成双输的恶性循环。高楼住户面临电梯故障、小区垃圾堆积等问题已经成为现实。

前一段新闻报道物业公司大规模撤场，这跟最高人民法院公布的一季度物业服务案件上升近四层的数据是可以相互对应的。

这就是一个现实，一方面业主嫌物业公司服务差、收费高拒不交纳物业费；另一方面物业公司收不上物业费导致亏损，进而服务越来越差。这就逐渐演变成了一个恶性循环。

物业服务案件大部分还是物业公司起诉索要物业费。从判决看，物业公司胜诉率极高，并非法院偏袒物业公司，而是现行的物业管理条例已经不适应当下的社会发展情况。所以今年两会有人大代表联系将物业管理条例修改为物业服务条例，就是物业公司真正的成为服务者而非管理者。

今年因为司法拍卖去某小区现场查看，发现该小区正处于原物业公司退场和新物业公司进驻的节点，结果两家物业公司都收费，在服务上又推诿扯皮，业主不交物业费。小区里垃圾直接成堆露天堆放，臭气熏天。某楼栋电梯故障，无人维修，高层住宅业主苦不堪言。

我觉得小区离不开物业管理，有的人认为聘请几个保洁和保安就行，其实涉及小区管理还有很多工作。比如刚才提到的电梯故障等维修维护还有公共部分的维护等等，都需要专业的物业管理来做。

如果物业管理不好，若干年后，高层住户首先就会面临电梯老化问题和用水问题。所以物业改革已经亟待解决了。