618大促，京东MALL搬进了一批特殊"员工"——优必选研发的人形机器人。不是概念片，不是PPT，是实打实站在商场里干活。迎宾领路、导购问询、智能导引、礼品递送，这些机器人已经全部接手。通过感知系统和决策能力，能跟顾客自然对话，精准引导到目标品牌区域。老谭做了十几年电商，说实话看到这个消息挺感慨的。以前我们讨论电商智能化，更多是后端——自动打包、智能仓储、AI客服。现在机器人直接站到消费者面前，面对面服务。这才是具身智能该有的方向。不是实验室里炫技，不是发布会上秀肌肉，是走进真实商业场景，帮商家扛住大促期间的高客流压力。优必选这次跟京东MALL合作，某种意义上在给整个行业打样——人形机器人从B端工业场景，正式切入了B2C商业服务。家人们，以后的商场导购可能真不是人了。你觉得这事靠谱吗？评论区聊聊。