有些交付,交的是车。
有些交付,交的是记忆。
这次小鹏GX首批车主交付现场,何小鹏站在车旁,用车外语音为车主开门,亲手交付钥匙,合影留念,再目送一辆辆车驶向远方。科技感有了,情绪价值也确实到位了。
更重要的是,这不是一次临时起意的“秀场”。何小鹏其实早就不是第一次亲自给车主交车了。每一次新车上市,他都会去现场,把钥匙亲手交到车主手里,和每一位首批车主倾身交谈。
这种动作不复杂,但很见态度。
因为对车主来说,提车那一刻本来就很特别。如果还能多一点专属感、多一点未来感,这个记忆点就会很深。
所以这次GX交付让我觉得比较舒服的地方在于,它不是只有技术,也不是只有热闹。车外语音开门带来了科技仪式感,亲手交车、目送离开,又把温度补上了。
一场有科技、有温度、也有诚意的交付,反而更能看出一家车企到底怎么理解“用户”这两个字。
何小鹏让出2个名额给车主优先提GX何小鹏车外语音给GX车主开门小鹏GX开启大规模交付





