都市报道5月25日报道，江苏，男子让母亲帮忙打包货品发货，老人没留意，把带有瑕疵的枇杷也一并装进箱内。男子发现后情绪激动，当场和母亲起了争执，随后当着镜头的面直接整箱倒掉，并撂下一句话：“要做长久生意，不能砸招牌！”本以为他是装装样子，没想到竟真的一个不留全倒光了！做生意最难得的，不是赚多少利润，而是敢主动舍弃眼前的利益。


“做生意最怕什么？不是少赚点钱，而是把口碑做坏了。”江苏苏州东山镇的年轻果农沈大哥（化名），就是因为这句话，最近在网上火了。


5月正是白玉枇杷大量上市的时候，苏州东山的白玉枇杷本来就很有名，果子颜色淡黄偏白，汁水多，甜味重，很多外地人专门等着这个季节下单。


这段时间，果农们每天忙得团团转，凌晨摘果，白天分拣，晚上打包发货，一天下来几乎没闲着。


沈大哥家也一样，他家种枇杷很多年了，现在不仅线下卖，还做网络订单，全国各地都有客户，订单一多，人手就不够，沈大哥就把母亲叫来帮忙一起装箱。


老人家干活特别麻利，一辈子种地，最见不得浪费，在她看来，只要枇杷外表没烂、没坏，稍微有点小磕碰也不影响吃，完全可以卖。


可年轻人的想法不一样，沈大哥以前专门做过水果品质检测，对果子的要求特别严格，尤其白玉枇杷这种水果，皮薄肉嫩，看着没问题，不代表里面没坏。


有些果子在树上或者采摘时碰了一下，外面一点痕迹都没有，但里面果肉已经受伤了，这种“暗伤果”如果拿去快递，路上一闷、一晃，到客户手里很可能就已经发黑变味了。


那天，母亲正在装箱，沈大哥顺手检查了一下，结果一翻就发现，里面混进去几颗暗伤枇杷，他当时一下就急了。


直接跟母亲说：“这种果子不能发，必须挑出来。”可母亲却觉得没必要，她心疼地说：“就几颗小问题，又不是不能吃，整箱扔了多浪费。”


老人家算的是眼前账，一箱枇杷值好几百块钱，辛辛苦苦种出来的，倒掉实在舍不得，但沈大哥认死理。


他说：“客户花钱买的是品质，不是运气。只要有一颗坏果，别人以后可能就再也不买了。”


母子俩越说越激动，谁也说服不了谁，最后，沈大哥干脆一咬牙，直接把那整箱已经打包好的枇杷端起来，走到垃圾桶旁边，一股脑全倒了。


金黄色的枇杷滚了一地，母亲站在旁边，看得直叹气，觉得儿子太“败家”。


可沈大哥一点没犹豫，他说得很直接：“我宁愿亏这一箱，也不能让客户收到坏果。”有人把现场拍下来发到网上后，这事一下火了。


很多网友本来以为他只是嘴上说说，没想到他真舍得整箱倒掉，评论区里，大部分人都在夸。


有人说：“这才是真正会做生意的人。”也有人说：“现在很多商家只想着赚钱，像这样主动把问题货扔掉的，真的不多了。”还有人感慨：“短期看亏了几百块，长期看是在保自己的招牌。”


后来沈大哥也解释了自己的想法，他说，东山白玉枇杷的口碑，是当地很多代果农慢慢积累起来的，客户愿意花高价买，不只是因为好吃，更因为信任。


如果为了省一点损耗，把有问题的果子混进去，客户收到后失望了，下次可能就不会再买，一旦口碑坏了，再想挽回，比种果子难多了。


其实这件事，说白了就是两代人的观念差别，老一辈经历过苦日子，习惯了节省，觉得东西只要还能吃，就不该浪费。


年轻人做电商、做长期生意，更看重评价和信誉，因为现在客户买东西，最在意的就是体验，一单不好评，可能影响后面几十单、几百单。


所以沈大哥宁愿自己吃亏，也不愿拿客户去赌，这事之所以能让那么多人点赞，其实原因很简单，现在大家买东西，最怕的不是贵一点，而是被糊弄。


而像沈大哥这种，发现问题宁可自己承担损失，也不把坏果发出去的人，反而更容易赢得信任，做生意也是一样，真正能长久的，从来不是靠小聪明，而是靠踏踏实实把品质做好，把诚信守住。


对此你怎么看？


信源：都市报道