星巴克宣布停止在北美门店使用AI库存管理工具。该工具自2025年9月起部署，利用平板摄像头与LiDAR自动清点糖浆、牛奶等物料。

因系统频繁误计数、误识别外观相似商品（如燕麦奶与牛奶），甚至漏检物品，稳定性未达预期。公司称此举旨在统一门店盘点流程，强化大规模运营下的一致性与执行力。