5月20日闪电新闻报道,云南丽江,游客出门游玩,中途肚子饿打算找点吃的,瞧见街边一家餐馆,门口招牌写着腊排骨火锅一锅 78 元,配图看着还特别有食欲,游客进店直接点了一锅,可吃完之后付款,却要支付221元,这个时候他才被告知,其实是78元每半斤,他们这个小锅是一斤的,游客付完款,马上投诉。
出门旅游在景区吃饭,最让人心里添堵的莫过于遇上那种“明面上标一套价格,结账时又是另一套说法”的消费陷阱,这不,在云南丽江古城,一位游客就结结实实地领教了这种“文字游戏”的厉害。
女子正带着愉快的心情在丽江古城里游玩,逛到饭点,肚子咕咕叫的时候,她路过了一家餐厅,店门口立着一个非常扎眼的广告牌,上面印着色泽诱人的腊排骨火锅大图,旁边用醒目的大字写着“腊排骨火锅 78元”。
在物价不低的景区,这个价格看着相当亲民,配图里那满满一锅肉也很有诱惑力,这位游客心想,既然来了丽江,尝尝当地出名的腊排骨是必须的,而且78元一锅确实挺划算,于是没多犹豫就进了店。
进店坐下后,她直接冲着招牌点了一份腊排骨火锅,点餐过程中,服务员表现得很自然,并没有主动提醒这个价格有什么特殊要求或者计价方式。
很快,一锅热气腾腾的火锅端上了桌。虽然肉量看着还行,但游客并没多想,以为这就是广告牌上说的78元那份,便开开心心地吃完了。
然而,结账时的那一幕彻底打破了这顿饭的愉悦感。服务员递过来的账单上赫然写着:221元。
游客当时就愣住了,赶紧指着门外的广告牌询问,不是说好78元一锅吗?怎么吃顿饭贵出这么多?
这时候,店家的解释才“姗姗来迟”,店方慢条斯理地告诉游客,广告牌上那个“78元”指的可不是一锅的价格,而是“半斤”的价格。
他们家店里即便是最小的锅,里面的排骨也有一斤多重,光排骨这一项就得168元,再加上锅底费、配菜费等乱七八糟的项目,总共就是221元。
听到这话,游客气得直发抖,她质问店家,广告牌上明明只写了“78元”,后面根本没标注“半斤”或者“0.5斤”的字样,进店点菜的时候服务员也像故意隐瞒一样,只字不提计价单位,这不是明摆着把人骗进来“宰”吗?
面对质疑,店家的态度却非常强硬,一副“吃都吃了,必须按这个钱给”的架势,甚至不给钱就不让走。
身在外地的游客势单力孤,为了不把事情闹大引发更严重的冲突,只能强压怒火先付了这221元。
但她并没有选择吃哑巴亏,离开餐厅后,她立刻拿手机拍下了那个误导人的广告牌和手中的结账单,反手就拨通了12315消费者投诉举报热线,要求监管部门严厉查处这种欺诈行为。
这起事件在网络上曝光后,迅速点燃了网友们的怒火,大家纷纷表示,这种玩“文字游戏”的套路实在太缺德,不仅坑了游客的钱包,更是给丽江的旅游名声抹黑,不少人感叹,景区这种“价格刺客”如果不重罚,以后谁还敢安心去旅游?
其实,这种景区的“猫腻”并不高明,但却极具破坏力,一颗老鼠屎能坏了一锅汤,一个黑心商家就能毁掉一个城市的旅游口碑。
对于游客来说,出门在外确实要多留个心眼,遇到太便宜的广告多问一句单位,留好发票,而对于整个旅游行业来说,只有重拳出击,让这种敢玩“文字游戏”的商家付出惨痛代价,才能真正还游客一个清朗的旅游环境。
对此你怎么看?
信源:闪电新闻

