杭州，谢大伯花3万定做柜门，装完一看哪哪都不对：缝大、色差、门关不上！还有一扇干脆没装！调解员赶到现场，打电话问老板为啥不给安门，老板当场怒怼：“他还有理了？我已经把他告了！”

谢大伯对自己家装修定制的柜门非常不满意，问题多得数不过来。他先是自己跟店主沟通了好几回，甚至还叫了民警，可怎么都解决不了，最后只好请来了调解员。

调解员一到，就先给店主打了个电话，想问问柜门的事到底打算怎么办。

接电话的是老板的妻子，没想到她一开口就满肚子火气：“我们正打算告他呢，民警都管不了这档子事了！”

调解员一愣，细问之下，才发现这事另有隐情。

原来，双方曾经签过一份合同：定制时付定金货款的30%，量完尺寸后生产前要付货款的80%，货到未安装前付货款全部。

如今柜门都装完了，总价3万的活，谢大伯只掏了1万，相当于只付了定金，剩下的2万块死活不给了。

谢大伯的理由也很硬气：你们给我做的柜门毛病一大堆，缝子大，柜门颜色也不对，我哪敢再把钱给你们？

谢大伯家是150平米的大房子，木匠早就把柜子的架子打好了的，就等着定制好的柜门往上安。结果这一安，问题全冒出来了。

先说进门处的鞋柜，上下两块门板对不齐，歪歪扭扭的，缝隙大得离谱。更让谢大伯生气的是，当初说好用整块板做鞋柜的背板，结果老板把整块板切开了，中间留了一条大缝，以后灰尘肯定往里钻，根本没法擦。

再看卧室里的大衣柜，有个柜门怎么也关不严实，门板往外拱着，中间永远留着一道缝，看着就别扭。

最要命的是颜色，明明合同上写的都是白色烤漆，可装上去一看，四个柜门愣是显出四种颜色来，深浅不一，放在一起格外扎眼。除此之外，还有个房门压根就没装上，就等着店主派人过来。

可店主那边也有自己的委屈，店主说，谢大伯就是吹毛求疵，差一毫米都不行，想想就知道家里的墙也不可能是平的，他让门没有一点误差，谁也不可能做得到。

店主觉得，自己这边已经够仁至义尽了，对方没按合同给钱，我都给他装了八九成，他至少应该先把该付的那部分钱结了。

然后他说缝子大可以给他修缝子，门往外拱可以他换门，有什么毛病能给他拾掇好。可你一分钱不给，光挑毛病，合同写得清清楚楚的东西你都不认，我们怎么敢继续给你装最后一扇门？怎么敢再往里头搭工搭料？

调解员听完两边的话，心里也犯起了难。

公说公有理，婆说婆有理，那么到底谁更占理？店主起诉谢大伯，能赢吗？

结论是：双方都有违约，老板起诉大概率赢不了全款。

先说老板的问题，他先违约，而且违约不轻。

柜门缝隙大、四个门颜色不一样、门板往外拱关不严，这些已构成明显的质量瑕疵。

更关键的是，他擅自把整块背板切开拼接，中间留条大缝，既没征得谢大伯同意，也直接违反当初约定。还有一扇房门干脆漏装，合同义务压根没履行完毕。

依据《民法典》第781条，承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人完全可以要求修理、重作或减少报酬。

再说谢大伯的问题，他也有违约，钱也不能全赖掉。

合同上写着，量完尺寸付第二笔款，可他只掏了1万定金，二期款一直拖着，如今还拒付全部2万尾款。这确实理亏。

但这里有个关键法条，《民法典》第526条的先履行抗辩权。

法条规定：先履行一方履行债务不符合约定的，后履行一方有权拒绝其"相应的"履行请求。

注意"相应的"这三个字，谢大伯只能拒付与瑕疵部分对应的价款，不能一分钱不给。

老板完成了八九成的活，谢大伯想全部赖掉，也不会获得支持。

说到底，这案子最好的结局不是判决，而是调解结案，店主退一步把活收尾修好，谢大伯退一步把该付的付了，各让一步，两不亏欠。