真离谱！5月4日，广东珠海一女子在海底捞厕所遗落刚买的iPhone 17 Pro Max，价值10999元。她折返寻找时，涉事保洁当面装无辜，还拍胸脯保证“捡到必还”，转头就把顾客万元手机藏家，谁料女子通过定位追踪，发现她甚至已打包成快递偷偷寄往外省，监控+快递铁证，戳穿她所有谎言。

一台价值10999元的iPhone 17 Pro Max，在广东珠海摩尔广场海底捞女厕所消失，机主李女士的追查，没有局限于报警和定位，而是联动多方，一步步撕开保洁的谎言。

5月4日凌晨，李女士就餐期间如厕，不慎将刚入手的手机遗落在厕所隔间，返回寻找时已不见踪影。

负责该区域清洁的紫衣保洁，成为首要排查对象，面对询问，保洁神色坦然，反复表态未见过手机，承诺“只要捡到，必定归还”。

李女士第一时间报警，同步要求海底捞门店配合，不仅调取公共区域监控，还索要了保洁的出勤记录和岗位分工表，确认其事发时段唯一负责女厕清洁。

监控未覆盖厕所内部，无法直接证明保洁捡走手机，警方初步登记后，建议李女士等候进一步排查，不少人劝她“万元手机难找回，不如放弃”。

李女士没有妥协，而是开启手机双重定位，同时联系手机售后，申请冻结手机登录权限，禁止他人刷机、解锁，断保洁占为己有的可能。

与此同时，她主动对接海底捞门店，要求查看保洁的上下班打卡记录和离岗轨迹，发现保洁在她报警后，曾提前1小时离岗，且离岗方向与定位显示的居民楼一致。

这一细节让李女士更加坚定，她驱车前往定位所示的民生街居民楼，没有蹲守，而是直接联系小区物业，说明情况后，调取了小区单元楼的门禁记录。

门禁记录显示，保洁离岗后10分钟便进入该小区，停留1小时后离开，期间没有携带大件物品，推测手机被其藏在住处，而非随身带走。

李女士再次报警，联合警方前往保洁住处排查，保洁依旧镇定，主动打开房门配合搜查，卧室、客厅、厨房翻找一遍，均未发现手机。

就在排查陷入僵局时，李女士注意到保洁阳台有一处狭窄夹缝，被杂物遮挡，她提出查看该区域，保洁神色瞬间慌张，这一反常举动被警方捕捉。

警方移开杂物后，发现夹缝中藏着一个密封塑料袋，但里面并非手机，只有一部旧手机，保洁辩称是自己的物品，试图蒙混过关。

李女士没有放弃，结合保洁离岗后的轨迹，推测其可能将手机转移至小区周边，于是联合警方、海底捞门店工作人员，分工排查周边快递驿站、便利店和回收站。

她负责核对驿站寄件信息，海底捞工作人员排查便利店监控，警方则询问回收站工作人员，三方联动，仅用1小时就找到关键线索。

小区附近一家快递驿站的寄件记录显示，保洁在离岗后30分钟，曾寄出过一个标注“电子产品”的包裹，收件地址为外省老家，寄件人信息与保洁一致。

李女士当即要求驿站出示寄件监控，画面清晰显示，保洁寄件时，包裹体积与手机高度吻合，且她寄件前反复检查包裹，神色谨慎。

警方立刻联系驿站，要求暂时扣留该包裹，同时通知保洁到驿站接受调查，面对寄件记录、监控画面和小区门禁轨迹，保洁终于松口。

经查，保洁捡走手机后，担心被李女士找到，先将手机藏在阳台夹缝，随后趁外出，将手机包裹严实，寄往外省老家，想让家人代为保管，等风头过后再使用。

她提前离岗，就是为了藏手机、寄快递，面对李女士的询问和警方的排查，一直靠谎言和伪装蒙混，试图逃避责任。

李女士的追查，全程联动门店、物业、驿站三方，没有盲目行动，每一步都围绕线索推进，既固定了证据，也提高了追查效率。

5月5日，海底捞门店正式发出通知，开除涉事保洁，同时向李女士道歉，承诺加强员工管理，定期开展职业素养培训。

驿站方面也确认，该包裹尚未寄出，已被警方依法扣留，后续将配合警方完成相关调查。

如今，李女士已顺利取回手机，经专业检测，手机无任何损坏，解锁后正常使用，她与海底捞达成和解，门店不仅出具书面道歉，还赠送了就餐券作为补偿。

海底捞摩尔广场店已完成全面整改，在厕所、包间等无监控区域，新增高清监控，同时完善保洁岗位职责，要求员工捡到顾客物品必须第一时间上交门店。

小区物业也加强了单元楼门禁管理，完善监控覆盖，协助警方做好相关线索排查工作。

李女士已将此次事件的追查经过和证据整理成册，分享在社交平台，提醒广大市民，外出时妥善保管贵重物品，遇到物品丢失，要联动多方、留存证据，坚决维护自身合法权益。

信源：网易新闻