彭晓勇说《读懂人性的处世智慧》一、你敢翻脸，别人才怕。二、你变沉默，别人才猜。三、你会发火，别人才退。四、你会冷场，别人才慌。五、你会拒绝，别人才敬。六、你敢算账，别人才真。七、你不好惹，别人才让。八、你不伺候，别人才求。九、你不解释，别人才信。十、你不讨好，别人才看。十一、你立规矩，别人才守。十二、你不在乎，别人才急。参透人性，不是为了变坏，是为了更好的保护自己，正所谓害人之心不可有，防人之心不可无。