海南三亚,一外地游客听信出租车司机推荐,在海棠区“椰某韵”餐厅吃了顿天价海鲜,1.6公斤生蚝、红花蟹加上0.685公斤濑尿虾,3道海鲜就被收了1733元。端上桌的生蚝竟然发臭退了单,结账时臭生蚝的钱依然被算进去,消费者提醒后店家才说“不好意思算错了”。网友:严惩出租车司机!
来三亚旅游本是寻开心,湖南游客李先生却栽了个大跟头。
湖南的李先生,五一假期带着家人去三亚度假,玩了一天浑身疲惫,傍晚打车回酒店时,司机大哥格外热情。
司机主动搭话,问他们有没有吃海鲜,说自己有个亲戚在海棠区开餐厅,海鲜新鲜还不贵。
李先生心想,出门在外,听当地人的准没错,总比自己瞎找踩坑强,就爽快答应去这家店。
到了店里一看,装修挺普通,不像宰客的样子,李先生悬着的心又放下了不少,跟着服务员去选海鲜。
他指着海鲜池里的生蚝、红花蟹和濑尿虾问价,服务员报了数,却没说清是按斤还是按公斤,只说绝对明码标价。
李先生也没多想,觉得三亚海鲜贵点正常,就点了1.6公斤生蚝、0.79公斤红花蟹和0.685公斤濑尿虾。
等菜的间隙,他还跟家人念叨,这店位置偏,没什么游客,应该是实在做生意的,不至于坑人。
可没等他念叨完,服务员就端着生蚝上来了,一掀盖子,一股刺鼻的腥臭味直接飘了过来,差点把人熏吐。
李先生拿起一个看了看,蚝肉颜色发暗,边缘都发黑了,用手碰一下还黏糊糊的,明显是放臭了。
他赶紧叫来了服务员,对方闻了闻,也没辩解,拿起盘子就走,说给重新做一份,结果过了十分钟又回来。
服务员说生蚝没货了,只能退单,李先生虽然有点不爽,但想着退了就好,也没再多计较。
很快,红花蟹和濑尿虾就端上来了,吃着倒还行,就是总觉得不值。
一家人匆匆吃完,准备结账走人,可当服务员递来账单时,李先生一眼就看出了不对劲,差点没跳起来。
就这三道海鲜,竟然要1733块6,再加上两份椰子饭和几瓶饮料,总共要1815块,这也太离谱了。
更让他生气的是,那份已经退单的臭生蚝,竟然还在账单上,算下来要92块8,一分没少。
李先生指着账单质问服务员,对方愣了一下,挠了挠头,轻描淡写地说,不好意思,算错了,然后就把这一笔划掉了。
可李先生越想越不对劲,拿出手机对着账单反复算,又仔细看了价目表,心里犯了嘀咕,虽然官方后来核实,这家店的海鲜售价没超出三亚当日海鲜调控价,他本人也没对价格本身有异议,但服务员的含糊其辞还是让他不舒服。
账单上显示,红花蟹766块一公斤,濑尿虾1512块一公斤,之所以价格偏高,除了是泰国濑尿虾,也和当时的伏季休渔期有关,只是他一开始没弄明白。
他又去找服务员理论,对方拿出价目表给他看,说这价格没超出三亚当日调控价,态度也冷淡了不少,李先生这才知道价格本身没问题,问题出在没提前说清细节。
李先生这才注意到,价目表上虽然标注了价格,但没明确说明濑尿虾的品种,计量单位也不够清晰,服务员也没主动提醒,才让他产生了误会。
他想起点菜时,服务员只报了价格,没说清濑尿虾的品种,也没着重强调计量单位,自己下意识以为是普通皮皮虾,才会觉得不值。
服务员催着他结账,说消费记录已经入了系统,改不了,李先生带着家人在外,也没精力耗着,只能先付了钱。
回到酒店,李先生越想越窝火,好好的假期被这么一搅和,别提多闹心了,他干脆把账单和经历发到了网上,不过后来他删除了所有举报视频,还修改了自己的视频平台账号名称,也拒绝了商家私下协商的请求。
没想到帖子一发,立马就火了,评论区吵翻了天,全是吐槽被坑的经历。
还有人晒出自己的账单,4只濑尿虾就花了1000多,跟李先生的遭遇一模一样,套路都不带换的。
李先生气不过,就打了投诉电话,联系了三亚市场监管的人,没想到对方回应得还挺快,说已经介入调查,同时还联合交通局对涉事出租车司机展开了调查。
更让他意外的是,监管部门还启动了先行赔付,主动提出把他付的1815块钱赔给他,但李先生拒绝了,他说自己更想要一个合理说法,不想让更多人踩坑。
餐厅的价格虽然没超出调控范围,但没主动说清海鲜品种和计量细节,很容易让游客产生误会,也难免让人觉得有套路。
李先生的经历,其实就是很多游客的缩影,出门旅游,本想放松心情,结果却被不良商家和的哥联手坑一把。
现在市场监管已经表态,会从严处理,绝不姑息,可网友们最关心的是,到底能罚到点子上吗?
咱老百姓出门旅游,图的就是个安心,谁也不想花着冤枉钱,受着窝囊气,还破坏了好心情。
不知道大家有没有遇到过这种事,去旅游被当地人推荐的店坑了?要是你遇到这情况,会自认倒霉还是硬刚到底?
信息来源:一顿海鲜餐收费1800元,网友反映在三亚疑遭“宰客” 相关部门介入调查:启动先行赔付机制丨红星新闻


