“真是几只苍蝇坏了一锅粥，”浙江杭州，一女孩在网上看中一件喜欢的衣服下单，却被拒绝购买，而且她所在的街道也被拉黑了，她纳闷现在的人还有钱不赚的道理，就想问个明白，客服说：你所在道发了122个包裹，退货94个，而且是仅退款，白嫖的人太多了，这生意没法做，我们这样也是为了保护自己。女孩第一次遇见这样的事情，上网查了一下，这样的事情还真不少，如今的商家太难了。

有个喜欢上网买衣服的女孩，前阵子刷到一件款式特别合心意的上衣，没多想就下了单，可没等几分钟，订单直接被商家退了回来。

她刚开始还以为是库存没货，去问客服才知道，不是衣服卖完了，是她所在的整个街道都被商家拉黑了，只要收货地址是这个街道的，一律不卖。

女孩当时就懵了，开网店还有有钱不赚的道理？客服也没藏着掖着，直接给她甩了后台数据：就这个街道，最近几个月在店里下单了122件衣服，退回来94件，其中绝大多数都是申请“仅退款”，连货都不用寄回。说白了就是一堆人抱着白嫖的心思，衣服收到穿几天，随便找个质量问题的借口，直接申请只退钱不退货，相当于白拿一件衣服。

商家算了笔账，这几个月在这个街道亏的钱，抵得上普通顾客大半个月的销售额，实在扛不住了，干脆直接把整个街道都设成了禁售区域，宁可少做几笔生意，也不想再亏冤枉钱。

女孩这才明白，自己是被同街道的一群“白嫖党”给连累了。

她回去上网一搜才发现，这种事还真不是个例，好多网店商家都遇到过类似的情况。

有的地方一群人专门建了群，互相分享怎么找商家漏洞、怎么威胁客服能成功仅退款，甚至还有人专门靠这个“薅羊毛”过日子，几块钱的小东西要白嫖，几百上千的衣服化妆品也照样伸手。

商家是真的难，真遇到恶意退款的，平台大多倾向于保护消费者，商家要举证就得花好几天的时间，不仅耽误发货，就算最后举证成功，也落不下什么好处，还容易被消费者给差评，影响店铺评分。

一来二去，不少小商家耗不起这个时间和精力，只能被逼得搞起“地域拉黑”，虽说也错杀了不少正常消费者，但实在是没办法的自保手段。

说白了，这事最该骂的是那群把“白嫖”当本事的人，你以为自己占了几十块几百块的小便宜，最后坑的是同一个地方的普通人。

以后人家一听说你是这个地方的，网店不敢卖东西，线下做生意的也多留个心眼，坏的是整个地区的名声，损失的是所有正常人的便利。

谁的钱都不是大风刮来的，商家开门做生意赚点辛苦钱，你总想着钻空子薅人家羊毛，最后搞得整个市场环境越来越差，等以后商家都不敢卖东西了，或者都把这部分损失加到商品价格里，最后吃亏的还是正常消费的普通人。

占那点小便宜，换得整个地区被人戴有色眼镜看，这笔账怎么算都亏得慌。

这种“一人作恶全街道买单”的事，说穿了就是典型的“劣币驱逐良币”，最冤的就是那些老老实实消费的普通人，啥也没干平白无故连网购的权利都被限制了，搁谁身上都得窝火。

你说那些爱占小便宜的人图啥？几十块几百块的便宜，占了也发不了财，结果把整个地方的名声都搞臭了。

以后别说网购，说不定在线下做生意的人一听你是这个地方的，都得多防着点，这不就是把邻里街坊的脸都丢尽了吗？

再说商家也不容易，小本生意赚的都是辛苦钱，遇到恶意退款的，维权要花时间花精力，就算赢了也可能被差评，实在耗不起才出此下策，搞地域拉黑虽然不对，但换谁在那个位置上，恐怕也找不到更好的法子。

平台也不能光和稀泥，不能总想着“照顾消费者”就不管商家死活，得把规则弄明白，谁恶意薅羊毛就罚谁，不能让老实人替坏人背锅，不然到最后要么是商家都不敢做生意，要么是大家买东西都得涨价，最后吃亏的还是所有正经消费的人。

《民法典》第577条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

消费者下单后商家发货，双方已形成买卖合同关系，恶意申请仅退款却不退货的行为属于违约，商家有权要求消费者退回商品或补足货款，严重的恶意退款甚至可能涉嫌诈骗，需要承担相应法律责任。