市民反映：盐城钱江方洲小区南区19号楼1单元门口发生外墙瓷砖高空坠落险情，险些砸中路过居民，楼下还是电动车充电区域，存在严重安全隐患。业主表示，这并非个例，小区信箱损坏一年多未修、楼梯口保洁不到位、消防通道管理缺失等问题长期存在，多次反映无果，业主对物业敷衍履职、管理缺位表示强烈不满，截至目前物业尚未公开回应。