果然是不坑穷人！杭州，女子坐月子花了19万选择高端月子中心，产后修复又花了将近10万元，然而配餐却是油炸食品，冰凉食物，更过分的是喝汤喝出碎渣，婴儿床还发现了虫子，不料月子中心还威胁女子如果曝光，还要罚她2万块钱！

这事发生在2024年。杭州周女士入住某家打着"轻奢高端"旗号的月子中心，前前后后花出去近30万，相当于普通工薪家庭三四年的积蓄，换来的却是婴儿床缝隙里爬满书虱，宝宝的斜颈问题被护工一句"新生儿常见，长大就好"给敷衍过去。出了月子才去医院一查，孩子需要做康复治疗，最佳干预时机已经错过了一部分。

其实像周女士这样遭遇的家庭，并不是少数。

就在2025年1月，一家在江浙沪地区扩张颇为猛烈的连锁月子机构爱家月子中心，突然全面崩盘。这家由江苏爱之家母婴服务集团有限公司运营的品牌，2022年才成立，2023年8月上海、无锡门店相继开业，彼时公司对外宣称的目标是"百城千店"。

门店销售人员还在朋友圈晒当日餐食，一天之后就发出通知说门店关闭，建议消费者报警。上海王先生的妻子预产期在2025年7月，2024年12月31日刚付完2.36万元的全款，结果没等入住，钱就打了水漂。

苏州赵女士更早，2024年10月就付清了近2万元，同样一分没退到。各地受害宝妈迅速组建维权群，情况一时乱成一锅粥。

类似的问题，其实和整个行业的监管空白脱不开关系。目前全国月子中心相关企业超过11万家，但在法规层面，国家至今没有专门针对月子中心的强制性行业标准。

2018年出台的《母婴保健服务场所通用要求》只是推荐性标准，执法时根本没有强制约束力。月子中心的日常运营横跨卫健、公安、市场监管等近10个部门，谁都管，谁也都不完全管，结果就是出了事各方互相推诿。

北方某市顾先生的宝宝因早产患有多种疾病，每次服药剂量只有2.5毫升，护工却喂出了10倍的量。事后查合同，公司名称和门店对外宣传的名字根本就不一样。

这还不算，部分月子中心的"儿科专家"压根就是挂名的，从不到店，护工大多临时招聘，没经过任何正规培训。

浙江温州瑞安市曾在2023年先行一步，出台了《温州市产后母婴照料服务机构管理办法（试行）》，明确由卫健部门牵头主管，联合多个职能部门建立协作机制，6家月子中心纳入统一管理后，整改出食品安全、消防隐患等问题近30处，投诉量肉眼可见地下降了。

但这仅仅是地方试点，全国层面的强制立法依然是空白。

周女士选择不签那份保密协议，把事情捅出来，不过是希望少一个人步自己后尘。