从渠道密度到服务温度，鸿蒙智行在垒一道怎样的墙？
这次车展，鸿蒙智行透露年底销售门店要超2400家，服务门店超1400家。在大家都在谈论线上流量、直播卖车的今天，为什么还要如此重投入地铺设线下网络？这背后是对汽车消费本质的深刻理解。汽车是大宗消费品，决策链路长，体验感至关重要。再炫酷的线上宣传，最终都需要落到实地的看、摸、试，以及后续长期、可靠的服务保障。遍布全国的渠道网络，就是确保这种体验可达性的基础设施。而春节不打烊、45分钟快保这类特色服务，则是将冰冷的基础设施转化为有温度的用户体验的关键。这道由渠道密度和服务温度共同垒起的墙，短期内看是成本，长期看却是最坚实的品牌护城河。它构建的是一种信任，让用户知道，无论在哪里，需求都能被快速响应和满足。