移居加拿大，最不习惯的一点，就是得经常查邮箱，最怕收到保险、电费账单或交通罚单，每一笔动辄人民币上千元，肉疼。

对比一下就很讽刺——国内不仅快递卷到极致，连政务都早已全面电子化：社保通知发短信、税务申报上APP、罚款缴费扫二维码，在国内收信寄信快要成老黄历了。反观加拿大，报税通知、福利核查、选举资料甚至通知房东退租声明，至今仍靠纸质信件邮寄。不是技术做不到，而是邮政系统手握这块垄断蛋糕，根本没有动力推动数字化——一旦政府通知全上网，它靠什么维持那庞大的人员编制？

即便是垄断行业，也在承受业务下跌和逐年亏损的压力。更荒唐的是它的账本：邮件业务量自2021年缩水30%，每年仍亏损近10亿加元，员工福利却远超同类物流岗位。想削减人力成本？工会第一个不答应。

于是"改革"的刀，只能砍向服务，压力之下，改革措施就是，加拿大邮政强制取消400万人上门投递，投递只能派送到社区的定点邮箱，让行动不便的老人冒着大雪去社区路口开铁皮箱，说白了就是一句话：垄断惯了，懒得改，最后让老百姓买单。

蒙特利尔经济研究所早就指出：垄断一天不破，改革就是治标不治本。一个既不用面对竞争、又绑架着政府通知渠道的国有企业，最终结果必然是：邮费越来越贵，信箱越来越远，亏损越来越大。
既然电子政务在其他国家早有成功先例，加拿大为什么还在死抱纸质信件不放？我真想不明白。