2025年4月浙江杭州，两个18岁的男孩，看到一家理发店，38元可以剪3次头发，他们就进去剪头发，可剪着剪着，店员就在他们头上抹了一些不明的水，再把他们的头发抓一抓，然后就让他们付款1000元，两个男孩惊讶地说道：不是免费的吗？店员说：天下哪有免费的午餐。
 
在浙江杭州余杭区良渚街道，两名刚满18岁的男孩小徐和小李，在送外卖途中看到一家理发店的店铺，门口张贴着“38元剪发三次”的促销海报，算下来单次剪发仅需12元左右，性价比看起来很高，两人便决定进店理发。
 
小徐和小李分别出生于2005年和2004年，都是初到杭州务工的年轻人，社会经验不足，平时生活节俭，想着低价剪发能节省开支，这是他们来杭州后第二次理发，此前的消费经历都很正常，没料到这次会遭遇消费陷阱。
 
当天下午三点多两人走进理发店，起初剪发流程正常推进，理发师在剪发过程中，多次提及两人头发过硬，需要做定型护理，反复推荐额外服务。
 
两人明确拒绝了定型服务，只要求单纯剪发，但理发师并未停止操作，在未经两人同意的情况下，拿出一瓶不明液体，直接喷洒在他们的头发上，随后用手反复抓揉头发，完成了所谓的“定型护理”。
 
两人见状立刻询问该项目是否收费，店员起初含糊其辞，称服务免费，仅药水收费，两人再次明确表示不需要该项目时，店员却告知药水已经使用，无法撤销，必须支付相关费用。
 
整个操作过程持续了近半个小时，所谓的定型护理并没有带来明显的发型变化，只是头发看起来有些油亮，结账时店员给出收费账单，每人需支付500元定型费用，两人合计1000元，要求他们签字确认后才能离开。
 
两人当场懵了，反复质疑此前说好的低价剪发为何变成千元消费，询问不是免费的吗，店员随即回应“天下哪有免费的午餐”，坚称药水和服务都需要收费，不付钱不让离开。
 
两人年纪尚小，孤身在外，面对店员的强硬态度和陌生环境，心里十分害怕，被迫在账单上签字，于当天下午四点多支付了1000元后才得以离开理发店，离开后，两人越想越觉得委屈，意识到自己遭遇了消费欺诈，随即联系了1818黄金眼记者求助，希望能维护自身合法权益。
 
记者接到求助后陪同两人前往涉事理发店核实情况，店员依旧坚称收费合理，称两人已签字确认，属于自愿消费，还表示监控设备损坏，无法提供相关过程录像。
 
随后记者将该情况反馈给余杭区市场监管局和辖区民警，执法人员迅速赶到现场开展调查，要求店家出示价目表和经营资质，发现该店存在未明码标价、强制消费等违规问题。
 
经初步调查市场监管部门认定涉事理发店涉嫌消费欺诈，已对其立案调查，后续将依法依规进行处理，督促店家妥善解决消费纠纷，事件曝光后引发网友广泛热议。
 
不少网友表示曾有类似遭遇，吐槽这类理发店利用低价引流，再通过强制推销高价服务宰客，专门针对社会经验不足的年轻人下手。
 
此次事件也给初入社会的年轻人敲响警钟，日常消费时要提高警惕，面对商家的低价促销，切勿盲目轻信，务必提前确认收费明细，遇到强制消费、价格欺诈等情况时，不要忍气吞声，要及时保留证据，第一时间向市场监管部门或警方求助，依法维护自身的合法权益，避免成为不法商家的“宰客对象”。