别说女装退货率高都是客户问题了！女子在网上买了一件旗袍，收到后立刻就在家试了起来，结果却发现，无论是版型还是颜色，都和自己在直播间看到的不一样，于是发视频进行吐槽。网友：你这身材我相信你说的是真的
 
事情其实很简单，这位女子平时就喜欢旗袍，刷直播间的时候，刷到一款看着特别好看的旗袍，主播把直播间的灯光打得锃亮，手里的旗袍颜色鲜亮，花纹看着也精致，主播试穿的时候，版型特别修身，显得人凹凸有致，怎么看怎么合心意。
 
女子越看越心动，没多犹豫就直接下单了，满心期待着收到货后，自己穿上也能有同样的效果。
 
谁知等了几天，旗袍终于到了，女子迫不及待拆开快递，赶紧换上试穿，可穿上身的瞬间，就感觉不对劲。
 
先看颜色，直播间里明明是鲜亮又显白的颜色，到手之后却变成了灰扑扑的紫色，一点光泽都没有，花纹也显得又土又暗，跟直播间里展示的完全是两个样子。
 
再看版型，女子身材也是非常好，平时穿衣服也都很合身，可这件旗袍穿上之后，不仅不显修身，反而特别显肚子，线条完全垮掉，怎么调整都不对劲，更重要的是颜色特别土。
 
她实在想不通，明明是同一件衣服，怎么线上线下的差别会这么大，花了钱不说，还白白期待了一场，越想越气，就拍了条吐槽视频，把自己试穿的样子和心里的委屈都说了出来。
 
视频发出去之后，很快就引起了网友的热议，其中一条评论被很多人点赞：“你这身材我相信你说的是真的”，这句话也说出了很多网友的心声。
 
随着讨论越来越多，正反双方的网友也吵了起来，有网友吐槽：“展示的和收到的两码事，上过两回当，再也不在直播间买女装了，主播说得天花乱坠，到手根本不是那么回事”。
 
还有网友补充，现在很多人都习惯了，直播间看款式，截图去搜同款，找有真实买家秀的店铺下单，实在不行就干脆不买，就是怕踩坑。
 
截至目前，这件事还没有后续进展，女子也没有透露商家是否联系过她，也没说是否办理了退货，不过她的吐槽，确实说到了很多网购女装的人的心里。
 
其实仔细想想，这件事根本没有绝对的对错，却折射出了女装直播行业的一个普遍问题。
 
很多人都说女装退货率高，商家总抱怨客户挑剔、爱退货，可很少有商家反思，是不是自己的问题。
 
就像这位女子遇到的情况，明明是商家过度依赖灯光和滤镜，把衣服的颜色、版型美化得脱离实际，导致消费者收到货后心理落差极大，这样的情况下，退货率能不高吗？
 
消费者网购，买的是期待，是物有所值，不是“买家秀和卖家秀”的落差。
 
商家想要降低退货率，与其抱怨客户挑剔，不如多花点心思在产品本身，把衣服的真实颜色、真实版型展示给消费者，不用过度打光，不用加厚重滤镜，哪怕展示出衣服的小缺点，也比夸大其词、误导消费者要强。
 
当然，也不能否认，确实有少数消费者滥用七天无理由退货，把商家当成免费试衣间，穿一次就退货，给商家带来了损耗，这也是不可取的。
 
买卖本身就是双向的，商家要守好品质底线，诚信经营，消费者也要多一份理解，理性购物，这样才能减少矛盾，让女装网购市场更规范。
 
毕竟，退货率高的根源，从来不是单方面的问题，而是商家和消费者之间的信任失衡。
 
只有双方都多一份真诚，少一份套路，少一份计较，才能打破这种困境，让商家能安心经营，消费者能放心购物。
 
对此您有什么不同的看法，可以在评论区留言讨论！！！