四川自贡，有一男子在10年内献血109次，累计献血量达4万毫升。为此，四川政府为该男子颁发了一张博爱卡。
持有博爱卡的人，乘坐公交车可免费，到A级景区旅游能免门票费，去公立医院看病还可免诊查费。
男子首次持博爱卡到医院看病时，工作人员称从未听说过持博爱卡可免费的政策，拒绝为其提供免费服务。男子找到医院工作人员，耐心讲解博爱卡相关政策，费了好大一番功夫，医院才为他免除了诊查费。
男子第二次持博爱卡到医院看病，工作人员再次拒绝为其免诊查费。男子感到十分气愤，便将此事发布到了网上。
网友们看到后也义愤填膺，认为不能让有爱心的人寒了心，医院因此遭到了网友的严厉批评。
医院见事情闹大了，赶忙出来向男子道歉，还安排专人带着礼品到男子家中慰问。
医院称是宣传不到位所致。但我认为这是医院的管理问题，第一次或许能归咎于宣传不到位，可第二次问题依旧出现，说明医院并未重视此事。