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终于定了!中国移动正式发布通知:自 4 月 30 日起,全国统一执行!所有中国移

终于定了!中国移动正式发布通知:自 4 月 30 日起,全国统一执行!所有中国移动用户请注意,官方消息终于落地,从今年 4 月 30 日开始,全国将统一执行新规,这件事和我们每个人的话费、日常上网都密切相关,一定不要掉以轻心。

此次调整覆盖近 10 亿个人手机用户,核心是清理 2G、3G 时代遗留的老旧闲置业务、杜绝隐形扣费、统一全国服务标准。

第一项是和生活全渠道服务,这是早年整合了缴费、政务、出行和本地资讯的综合服务入口,现在所有功能都已经迁移至中国移动 APP,老入口长期闲置,还容易产生弹窗和误订阅。

第二项是农信通基础资讯服务,主要面向农村用户提供农业行情、天气预警和农技指导短信,随着信息渠道多元化,实际使用人数已经非常少。

第三项是 MM 应用商场也就是 Mobile Market,这是中国移动早年自主运营的应用下载平台,与目前主流应用市场功能高度重复,用户极少,属于典型的 "僵尸业务"。

第四项是 12590 语音杂志业务,通过拨打声讯号码收听小说、音乐和资讯,多年来一直是投诉重灾区,老人和儿童极易误拨产生高额扣费,而且一旦开通很难自行取消。

第五项是梦网全网短彩业务,包括短信订阅新闻、笑话、会员提醒、天气播报等老式彩信服务,基本已经被微信和各类 APP 完全替代,却仍有大量用户在不知情的状态下 "被订阅",每月默默被扣费。

为了确保调整平稳落地,中国移动制定了清晰的三阶段执行计划。3 月 22 日到 4 月 29 日是公告过渡期,在此期间已经全面停止了这 5 项业务的新开通、自动续订和续费操作,现在任何人都无法再主动开通这些业务。

已经开通相关业务的用户,可以正常使用至 4 月 29 日,也可以随时通过中国移动 APP、10086 热线或者线下营业厅免费办理手动退订,全程不产生任何违约金。

4 月 30 日 24 时,全国系统将同步触发关停指令,这 5 项业务的所有服务入口,包括 APP、小程序、网页端、短信端口、12590 语音专线以及线下代办点,将永久关闭,相关服务彻底终止,不再恢复运营。同时系统会自动批量解除所有用户的订购关系,彻底停止计费。

5 月 1 日到 5 月 10 日是自动退费期,用户账户内未使用的业务余额,将按原支付渠道原路退回。如果是通过话费支付的,会直接返还到手机号话费账户;如果是通过微信、支付宝等第三方支付的,会返还到原支付账户。2026 年 1 月 1 日至 4 月 30 日期间,相关业务产生的多扣费用,也会在这个时间段内统一清算退回。

虽然这次调整全程系统自动处理,用户不用做任何操作,但还是建议大家花 1 分钟时间自查一下。打开中国移动 APP,进入 "我的" 页面,点击 "已办业务",核对一下自己以及家里老人、孩子的手机号是否开通了相关业务。如果发现有不需要的业务,现在就可以手动退订,提前避免不必要的麻烦。

如果对调整有任何疑问,可以随时拨打 10086 客服热线咨询,也可以前往当地的中国移动自营营业厅寻求帮助。

从这次调整可以看出,在工信部的持续监管下,通信行业正在朝着更加透明、更加规范的方向发展。过去困扰用户多年的 "糊涂账" 正在逐步消失,用户的消费权益得到了越来越有力的保障。相信未来会有更多不合理的收费项目被取消,我们的通信消费会越来越省心、越来越省钱。