最近客户投诉不断，每天被琐事压得喘不过气。年底年初订单暴涨，人员流失又严重，产能和品质都跟不上，问题终于集中爆发。年年都在重复同样的循环，真不知道客户还能包容多久。

我们明明很想把客户服务好，可很多时候真的有心无力。老板总觉得小问题无伤大雅，真出了大事，反而归咎于风水运势，实在让人无奈又疲惫。