真打脸啊！胖东来是公司掏钱买礼物，海底捞居然让员工自费[恐惧]这一次，海底捞刚被爆出压榨员工，最大的赢家却还是胖东来[捂脸]

事件一曝光，很多人才发现：
原来在海底捞，只要被顾客投诉，不管是谁的错，员工都得被迫自掏500元买礼物赔给顾客。

一位干了6年的老员工爆料，这已经成了门店的"潜规则"，多次被罚，有人累计被罚数千元，全是员工自己买单。

但有意思的是，评论区里的赢家竟然是胖东来。

同样面对顾客投诉，胖东来的做法完全相反：员工被顾客呵斥辱骂，公司给5000元精神补偿；员工被掌掴，补偿3万元；现场劝解的员工还能拿到500元礼品奖励。

原因其实很简单。

别人处理投诉，靠的是让员工背锅、转移成本。而胖东来处理投诉，靠的是尊重人格、公司兜底。

海底捞让员工自费买礼物赔礼道歉，把服务成本转嫁给基层员工；

胖东来却明文规定，顾客权益受损可以投诉，但绝不能现场对员工大声呵斥。这是伤害人格尊严的行为，必须给员工发"委屈奖"、给精神补偿。

一对比，高下立见。怪不得总看见网友说，相信胖东来[赞]

大家觉得呢？