“不能让你白摸吧!” 近日,一名上海女子在江西旅游期间,见店门口挂着 “洗吹 25 元” 的牌子,没多想就推门走了进去。洗的时候理发师时不时的蹭到她的耳后和脖颈,女子觉得非常不适,起身就要离开,理发师要求女子支付25元的洗头费用,88元的按摩费用,女子这才反应过来被骗了,要求赔偿。
上海女子此次独自出门旅游,逛了大半天的景点,一路上风吹日晒,头发被风吹得杂乱不堪,发梢还沾了不少灰尘和汗水,显得十分狼狈。
临近傍晚,她打算找个地方整理一下头发,路过街边一家理发店时,一眼就看到店门口挂着的醒目牌子,上面用红色字体清清楚楚写着“洗吹25元”,价格十分实惠,比景区内的同类服务便宜不少,女子没多想,便直接推门走进了店里。
进店后,店内光线不算明亮,摆放着几张理发椅,当时还有一两位顾客在做头发。一名穿着理发服的男子立刻热情上前接待,语气十分殷勤,简单问了一句女子是要洗吹还是剪发,
在得知女子只要洗吹后,没有再多询问,便领着她走到最里面的洗头区坐下,熟练地拿出毛巾围在女子脖子上,准备开始洗头,女子当时还暗自觉得幸运,在旅游景区附近能找到这么便宜又热情的洗吹服务,丝毫没有察觉到任何异常。
可洗头刚开始没多久,女子就明显觉得不对劲。理发师的动作十分反常,不像普通洗头那样规范利落,只是简单清洗头发、按摩头皮,反而频繁用手指和手掌蹭到她的耳后、脖颈,
甚至偶尔会故意触碰她的脸颊和耳尖,动作轻柔却带着明显的刻意和暧昧,那种突如其来的触碰,让女子浑身泛起不适感,头皮发麻,越洗越觉得别扭,心里也渐渐升起一丝不安。
这种被骚扰的感觉越来越强烈,女子再也无法忍受,当即抬手示意理发师停下,语气坚定地说自己不洗了,随后迅速起身,整理好自己的衣服,就想赶紧离开这家理发店,坚决不再继续这项让她感到不适的服务。
可她刚走到理发店门口,还没来得及拉开门,就被刚才为她洗头的理发师快步拦了下来,语气瞬间变得强硬,不容分说地要求她支付刚才的服务费用。
女子十分疑惑,也有些生气,自己只是洗了一半头发,连吹发的步骤都还没开始,怎么就要收费,于是耐着性子追问具体的费用金额和明细。
理发师的回答让她瞬间懵住,愣在原地,对方双手抱胸,语气生硬地表示,总共要收取113元,说着还从收银台拿出一份手写的费用明细,逐一向女子念出各项费用,丝毫没有退让的意思。
更让女子气愤的是,她指着理发师,当场明确指出,刚才对方洗头时的那些刻意触碰,根本不是什么头部按摩,而是赤裸裸的骚扰,那些超出正常服务范围的触碰,让她感到极大的不适和冒犯。
女子表示,自己不仅不会支付这不合理的113元费用,还要求店家就理发师的骚扰行为,向自己正式道歉,并给予相应的精神赔偿,弥补自己受到的冒犯。
女子见理发师态度强硬,既不承认自己的骚扰行为,也不愿退还不合理的费用,更是坚定了要求赔偿的想法,也没有丝毫妥协的打算。
她表示,店家不仅靠着低价洗吹吸引顾客,设置隐形消费陷阱,还纵容理发师对顾客进行骚扰,这种行为十分过分,自己绝不会不了了之,当即拿出手机,开始拍摄店内的环境、费用明细,以及理发师的言行,准备留存好所有证据,进一步维权。
女子一边和理发师僵持着,一边认真记录下店内的相关信息、手写的费用明细,还有理发师强硬索要费用、拒绝道歉的言行,同时明确告知店家,自己会向当地的市场监管部门和相关职能部门反映两件事:
一是店家涉嫌隐形消费、变相乱收费,二是自己在店内遭到理发师的骚扰,并再次强调,自己会一直坚持要求店家道歉和赔偿,直到得到合理的说法。
据悉,女子在和店家僵持无果后,已经正式向当地相关部门提交了反映材料,并且提供了自己拍摄的视频、照片等相关证据,工作人员也已经介入此事,正在逐一核实理发师的骚扰行为和店家乱收费的具体情况,后续会根据调查结果,依法协调双方处理此次纠纷,给出合理的解决方案。
这场本应简单、实惠的洗吹服务,最终因为骚扰和乱收费,闹得不可开交,也给出门旅游的人提了个醒。对此,你们有什么看法,欢迎评论留言~


