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陕西渭南,7名游客爬完山到一家餐馆吃饭,点了3盆米饭和一些菜。谁知,在结账时,其

陕西渭南,7名游客爬完山到一家餐馆吃饭,点了3盆米饭和一些菜。谁知,在结账时,其中一游客发现,总共消费439元,光3盆米饭就收了78块,合着一盆米饭要26元!店家解释说,他们用的是五常大米和矿泉水蒸煮出来的,一盆约8小碗,一小碗3块,不存在乱收费一说。游客无法接受,向市监局投诉。
 
当天这7个人爬完华山,又累又饿,下山后就找了这家餐馆吃饭。
 
因为人数多,大家饭量也大,觉得小碗米饭盛来盛去麻烦,就跟服务员说,米饭直接上大盆,不用小碗。
 
当时点餐的时候,菜单上只标了小碗米饭3元,店家也没提大盆米饭的价格,游客们都以为大盆米饭就算贵点,也不会太离谱,就没多问。
 
吃完饭结账,拿到账单一看,几个人都愣住了,总餐费439元,其中3盆米饭写着78元,算下来一盆就是26元。
 
再仔细看账单,米饭的计价单位还特别奇怪,写着“1克”“1盅”,看得人一头雾水。
 
游客当场就提出质疑,觉得这米饭收费太高,而且没提前说价格,属于乱收费。
 
店家给出了解释,说小份米饭确实是3元一碗,游客要求上大盆,一盆大概能盛8小碗,折算下来一小碗还是3元左右,没多收钱。
 
还说他们用的是五常大米,蒸米饭全程用的是矿泉水,成本比普通米饭高,所以定26元一盆很合理。
 
至于账单上的“1克”“1盅”,店家说是点菜宝系统的问题,只能选“克”当单位,不是真按克收费。
 
同时店家也承认,大盆米饭确实没在菜单上标价,也没提前跟游客说清楚价格,后续会补上标价,避免再出现误会。
 
游客不认可店家的说法,爬完山本想好好吃顿饭,结果遇到这种事,越想越不舒服,当场就拍了菜单和账单留证,拨打12315向华阴市市场监督管理局投诉。事情曝光后,华阴市市场监督管理局很快介入调查。
 
经核查,市监局明确表示,国家对米饭的售卖容器没有统一规定,商家可以自主定价,但前提是必须明码标价,提前告知消费者价格。
 
这家餐馆存在大份米饭未明码标价、未提前告知价格、计价单位不规范的问题,已经违反相关规定,后续会依法督促商家整改。
 
市监局也提醒,消费者外出就餐遇到特殊点餐需求时,要提前确认价格和分量,商家也要严格落实明码标价义务,保证消费透明。
 
这事在网上引发不少讨论,有网友觉得,要是真用五常大米和矿泉水蒸,一盆26元,分量还足,其实不算贵,成本摆在那。
 
也有网友认为,不管成本多高,菜单没标价、没提前说,就是商家的问题,这不是价格高低,是明不明码、诚不诚信的事,游客消费得明明白白。
 
其实这事核心根本不是米饭贵不贵,而是商家没做到明码标价,景区周边的餐馆,来往大多是外地游客,本身对当地消费不熟悉,爬完山又累又饿,点餐时很难逐项细问。
 
商家作为经营者,明码标价是最基本的义务,不能等游客吃完了,才拿出高价账单。就算食材成本高,提前把价格标清楚,游客能接受就点,接受不了可以选别的,也不会出现这种纠纷。
 
定价自由不等于收费随意,透明消费才能让游客放心,这次市监局介入督促整改,也是给所有商家提个醒,经营要守规矩,别让一顿饭的小事,影响了地方文旅的口碑。
 
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