事情是这样的，当时上来一位年约60岁左右的老年知性女乘客，可能是由于出门葱忙忘带了乘车卡，刷卡环节她翻遍了身上所有衣兜和包内也找不到乘车卡和硬币，看得出她当时非常尴尬，无奈车己启动，想下车可也不太可能，此时的女车长见此情况随即安慰道，别着急，实在找不到硬币和乘车卡我替你垫付，当她确认女乘客情况属实后从容的从自己随车带的包内拿出一元硬币交与乘客手中，女乘客当时都感动的连说几声谢谢闺女，其他人更是受到了这细小事情的感动，不由的纷纷赞扬女车长的善举，由于事发突然，当并未注意该车长的胸牌和车牌号，只知道她穿着公交制服，三十岁左在，性格活泼，园园的脸蛋很招人喜欢，正如乘客所言，人不仅长的好，心灵更美，