甘肃，一男子发现银价不断上涨，于是便花了3.68万网购2.4公斤银条，没想到商家却拒绝发货，男子下单第二天后，店铺就清空了商品，客服消失，而当地市监部门回应：店铺拒绝调解。

信息来源：大象新闻

说到底，这单发生在2025年12月25日。

甘肃的徐先生看见白银一路往上蹿，就在某电商平台上的“温州某生活纺”店里下了四笔单，一下子砸了36836元，折合每克15.3元。

店铺背后是温州某机械有限公司，号称铜牌店，历史上也卖过929单银条。

官网说明上写得明明白白：银条不保价，涨跌差价都不退不补，付款就是成交。

可刚过了不到24小时，徐先生第二天一打开店铺界面，货架直接清空，客服微信不回、电话不接，店铺还疑似直接注销。

眼瞅着原本定在27号给他发货，结果根本没人理。

徐先生连忙在12月28日向乐清市信访局投诉，信访局又把案子扔给市场监督管理局。

29号平台那头也来凑热闹，说帮他催催，结果到了30号又变卦，干脆建议他“申请退款再买别的”。

同天市监局传话说商家拒绝调解，干脆终止调解。

要说最怪的，是这家店8、10、11月根本零销售，却在25日和26日疯狂收单，两天销售额居然暴涨到495万！

商家解释说，店铺是暑假时给大学生临时管的，他们开学后就放着没人管，哪知道突然有人下单。

还说当时定的价格是几个月前的旧设，按这个价发货他们得血本。

可徐先生是这么想的：你都开着店、挂着货，哪管你学生运营还是没人管，只要我一付款，合同就生效了。

银条是实打实的现货，你不能因为自己忘了下架就赖账；要是真跌价了，你也不同情客户，让人自己吞亏？

这事看着就不厚道。

法律上，商品标价就是要约邀请，买家付款合同就成立，商家没法赖着不发货。

即便价格低到赔钱，商家也只能去法院申请降低违约金，不能直接甩手不管。

把店放那儿不收拾，任凭别人薅羊毛，本身就是管理过失。

最后，徐先生的银条还躺在手机系统里当一串代码，只能继续等着：要么商家乖乖发货，要么赔偿走法律程序。

这个事告诉我们：无论买什么，都得盯紧店铺状态、合同条款和平台公告，别光盯着便宜。

也希望电商平台和监管部门能早早盯住那些“死店”，防止下一次又有人被低价“坑”得连退路都没有。

个人认为，不要在网上购买贵的东西，毕竟金银这些东西网上买有风险，希望徐先生起诉商家，利用法律手段严惩商家。