贾国龙，自“西罗风波”后
📣首度现身发声：
“靠安眠药入睡，不应该和顾客硬刚，我认错了，向顾客、员工认错，也向我自己认错”

自从9月份，与罗永浩硬刚的“西罗风波”后，贾总也采取了“开放厨房”、“煽情文案”、“菜品降价”等方式公关自救。

可惜，似乎有点做得越多错得越多，顾客对这些公关方式并不买账，使得西贝生意一度下滑，处于舆论的风口浪尖，难以平息争议...

自此，贾总也隐身了3个多月，现再度现身，自曝“靠安眠药入睡”，并承诺：“已经降价的菜品不会再涨价！”

✨这次现身，贾总一改过去“硬刚”的姿态，低下了头，说出对“西罗风波”事件的心得：
“长期忽视了顾客的声音，未来要耐心听每位顾客的意见，向顾客认错、向员工认错、同时也向自己认错！”

贾总这事儿嘛，也给我们一个提醒：
🔹做人做事做生意，要懂得低头，要真诚相待，才能得到他人的信任！
🔹错不要紧，关键是要有知错、认错、改错的勇气，才能不断进步！
🔹凡事先向内求，自查、自省，而后再向外求，才能寻求到最优解决方案！

（消息来源：大象新闻权威报道）