顾客吃完饭买单后,临走前特意跟老板说,你看一下监控。
老板被弄得一头雾水:“发生了什么事?”
顾客:“你看看就知道了。”
老板立马打开了监控,监控中看到的一幕,气得他七窍生烟。
服务生抬着石锅上桌时,坐在里面的红衣女生将托盘往里面移了一下,服务生将石锅平推过去时,将女生的一碗米饭碰到了桌下。
但服务生居然一声不吭就走了,就像什么都没发生过一样。
有网友为他辩解,说是女生自己碰下去的。
我又仔细看了一遍视频,女生将托盘往里面移时,饭碗已经到了桌子边缘,但没有掉下去,确实是服务生最后平推石锅时,饭碗才掉下去的。
可能服务生认为是顾客自己碰下去的,跟他没关系,所以他无需道歉。
本来也没多大的事,服务生只要说句:“不好意思,我给您重新盛一碗。”就没事了,可他偏偏若无其事地走了。
感觉这个小伙脑子不太灵光,不管是不是自己的责任,发生了这种事,都应该问一句,这是服务业最起码的职业素质。
顾客是饭店的衣食父母,你碰掉顾客的饭碗,饭店就有可能流失了一个顾客。
老板不砸你的饭碗,留着你当大爷?
看面相,小伙子还很年轻,还没有受过社会的毒打啊。

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