一觉醒来连云港文旅的天塌了!
前脚说秋天来花果山能随手捡板栗,后脚游客捡个板栗壳就被讹300块,这反差简直离谱到家。
这就是文旅宣传与现实的巨大反差!
如此惊悚的民宿老板娘,让游客如何放心在这里住?
游客说,“我们就是路过,看到有板栗就捡了一些,没想到被他们围攻了。”话语中充满无辜和委屈。
民宿老板娘说“他们捡的不仅仅是板栗,还有其他游客捡的”,这说明她不懂得何为先来后到,何为公平公正。
游客说“我们没有看到其他游客捡的东西”,被指为“捡别人东西”的理由纯属强词夺理。
既然如此,为什么不等游客走了再捡呢?偏偏就在游客眼前捡,不是故意为难游客吗?
难道就不怕被拍成视频,在网上传播吗?
花果山景区的说辞是:“民宿不归我们管。”难道民宿里的民宿老板娘为所欲为,不怕损坏了景区的名声吗?
既然如此,为什么不贴出告示,让游客不要在这里住呢?
游客被围攻维权无门,暴露了当地旅游投诉机制的缺失。比起事后讨论谁对谁错,更该建立快速响应渠道,让游客遇到问题能有地方说理,才敢放心来。
如此搞下去,谁还敢来花果山景区,谁还敢去住这个民宿啊!
花果山景区的口碑一旦下滑,再想翻身,就难了。游客下次再去花果山时,连路边的东西都不敢碰。
大家有去旅游吗?遇到这种情况没?欢迎评论留言聊聊!
