真是服了,来消费还挨警告了!
近日黑龙江牡丹江的金女士和丈夫去餐馆吃饭,因自带湿纸巾,便让服务员把桌上收费的湿纸巾筷子换成免费简易一次性筷子。
可服务员称简易的也收费1元,金女士要求找经理后,服务员竟从别的房间取来筷子摔在桌上,还警告“下不为例”。
这做法着实不妥,餐馆若不提供免费筷子,大大方方标明价格就好,消费者能自主选择去留。
如此态度,只会赶走客人。
做生意,服务和沟通至关重要。
这不仅关乎消费者体验,更影响店铺口碑。
大家说,要是你遇到这情况,会咋办?
